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商标局查询系统又崩溃？别着急，来看看这份通知！

来源：商标资讯 2018-02-27 17:55

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在商标注册之前进行查询，是很多商标老鸟都知道的一项必要程序。不知道有没有跟小编一样，在用商标局官网的查询系统时，页面总是抽风、崩溃，非常影响体验。前段时间，商标局也对此作出了说明。

以下为商标局说明↓
近期，我局收到部分网友留言反映在访问商标网上查询系统时，出现无法正常访问的情况。现就有关情况说明如下。

为有效遏制数据爬取和非法攻击等行为，保证普通用户访问速度和查询效果，新版网上查询系统增加了网络安全设备，强化了安全防护机制，预先设置了安全访问规则。自2017年5月上线以来，系统日均访问请求数超过两千万，公众体验感良好。

经过分析，少量用户无法正常访问商标网上查询系统的主要原因有：一是用户电脑安装了第三方查询软件或插件，引起非人为的、高频次的访问系统而被限制访问；二是用户电脑所处共用公网IP地址内的其他电脑存在机器访问行为，多次触发禁止访问规则，造成该公网IP地址被禁止访问。

用户可以通过以下方式解决访问限制问题：

1.如用户安装了第三方查询软件或插件，请关闭第三方查询软件或插件，清除浏览器缓存并在1-3小时后重新尝试访问；

　　2.如长期存在无法访问的情况，请联系您的网络服务供应商，更换公网IP地址。
　
用户如有问题请致电：010-6321 9461/6321 9463。
　
对于少量用户无法正常访问的情况我局感到非常抱歉，我们将进一步优化安全访问规则，在应对非法攻击的同时为社会公众提供更加优质的商标查询服务。

总的来说，商标局的意思就是。。。我们也没啥好办法，大家遇到问题先清清浏览器缓存吧。

小编在这里建议各位，如果遇到商标局查询系统崩溃，也可以登录易名知产官网www.tm.cn进行智能查询，更加方便快捷喔~

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